Recetas de Oficina


7 TAREAS QUE PUEDES DELEGAR EN UN ASISTENTE VIRTUAL

Publicado por el 28/03/2017 | Sin categoría | 0 comentarios

  Un asistente virtual no es más que una eficiente secretaria que trabaja para ti en la distancia y solamente el tiempo necesario. En oficina de autor nos gusta dejar muy claro esto último: ni un minuto más ni uno menos del necesario. El tiempo justo que la tarea requiere.   ¿TE VES REFLEJADO? Has llegado tarde a tus reuniones y encima llevas una documentación pobre y mal presentada Redactar no es lo tuyo y deberías ponerte manos a la obra con algunas cartas. La bandeja de entrada de tu correo está saturada y la de salida vacía Te...

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UN ASISTENTE VIRTUAL Y TÚ (O CÓMO SACAR TIEMPO PARA TI Y LOS TUYOS)

Publicado por el 21/02/2017 | Oficina de autor | 0 comentarios

UN ASISTENTE VIRTUAL Y TÚ (O CÓMO SACAR TIEMPO PARA TI Y LOS TUYOS)

Oficina de autor ofrece el servicio de asistencia virtual o lo que es lo mismo, una secretaria especializada y profesional que te ayudará a conciliarte con tu trabajo, tu familia y contigo mismo. NO PUEDES HACERLO TODO. Y no te sientas mal por ello, la perfección no existe, por eso Oficina de autor opta y ofrece excelencia.  Para hacer un trabajo excelente, lo primero que hay que hacer es evaluar la carga de trabajo, la diferencia entre urgente y lo importante (te lo explicamos aquí). Hay que aprender  priorizar y una vez hecho, delegar con...

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NUESTRO CLIENTE PERFECTO

Publicado por el 24/01/2017 | Oficina de autor | 0 comentarios

NUESTRO CLIENTE PERFECTO

En Oficina de autor somos conscientes de los tiempos que corren, que un cliente es un cliente y vale lo que vale, pero también sabemos, a pesar de poder resultar pedantes y ostentosos, elegir a los nuestros y con ellos construir soluciones definitivas, no quimeras. Porque no se debe trabajar de cualquier manera y a cualquier precio, el perfil de nuestro cliente lo tenemos escrito en letras de oro y le exigimos lo mismo que nosotros le vamos a dar. NUESTRO CLIENTE SE VISTE POR LOS PIES Nos publicitamos como profesionales de gran experiencia y...

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Asistente virtual: una receta navideña para tu negocio.

Publicado por el 16/11/2016 | Oficina de autor | 2 comentarios

Asistente virtual: una receta  navideña para tu negocio.

Se acercan las fiestas navideñas. Época de grandes movimientos y mucha actividad laboral para la mayoría de los negocios: los clientes tienden a consumir y gastar más en estas fechas, lo que significa ingresos extra para casi cualquier empresa. A simple vista, parecen buenas noticias, ¿verdad? La Navidad, época de contrastes Aunque pueden no serlo… Para los dueños de pequeñas y medianas empresas, así como para los autónomos (sí, esos que nunca enferman), Navidad no es sinónimo de vacaciones y descanso con la familia: apagar el móvil esos días...

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¿Por qué necesitas el apoyo de un asistente virtual? 4 motivos

Publicado por el 02/11/2016 | Oficina de autor | 0 comentarios

¿Por qué necesitas el apoyo de un asistente virtual? 4 motivos

Vivimos en la era de la revolución digital y las nuevas tecnologías, que no sólo ha traído consigo un sinfín de nuevas oportunidades de negocio, sino que además ha facilitado el crecimiento de los más tradicionales. Pensemos por ejemplo en los autónomos o en las pequeñas y medianas empresas, y en las  infinitas oportunidades que les brinda la posibilidad de contar con una oficina en el teléfono móvil, un escaparate en Internet o un canal de comunicación en las redes sociales. Gracias a la tecnología, todo eso es posible de manera virtual. En...

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Atención al cliente a través de las redes sociales

Publicado por el 12/10/2016 | Sin categoría | 2 comentarios

Atención al cliente a través de las redes sociales

En los últimos años hemos asistido a un cambio radical en la forma en que los clientes se relacionan con las marcas. Como consecuencia de la digitalización, a los canales tradicionales de atención al cliente (telefónico o presencial), se han unido nuevas vías, como las redes sociales o el correo electrónico. Hoy, vamos a hablar de la importancia de la buena gestión de la redes sociales para mejorar la marcha en la relación con nuestros consumidores, y sobre las claves para hacer que la atención al cliente a través de las nuevas herramientas...

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La agenda y el método “bullet journal”

Publicado por el 21/09/2016 | Sin categoría | 2 comentarios

La agenda y el método “bullet journal”

En Oficina de Autor, no nos cansamos de recordar la importancia de una buena gestión y seguimiento de agenda. Las ventajas de contar con una buena agenda Algo que puede parecer tan sencillo como llevar una agenda, puede ocasionar problemas en nuestro rendimiento profesional y en la productividad de nuestra empresa si no seguimos ciertas pautas. Pero, ¿cuáles son los beneficios de una buena planificación de horarios y calendario? Además de las ventajas más evidentes, como administrar el tiempo de forma productiva y asegurarnos de que cumplimos...

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SECRETARÍA: EL ESPACIO DE LOS SECRETOS

Publicado por el 25/05/2016 | Oficina de autor | 0 comentarios

SECRETARÍA: EL ESPACIO DE LOS SECRETOS

  Una secretaría virtual es un espacio tan delicado como lo es cualquier secretaria. La reserva, la confidencialidad, el secreto, la custodia y tratamiento adecuado y correcto de asuntos y personas deben ser sus características principales. Una secretaría debe ser un espacio abierto, favorecedor de la comunicación, del desempeño de tareas y la resolución de problemas, tanto de sus clientes externos como internos, aunque, por encima de todo, es un espacio exclusivo, de encuentro, de confidencialidad y ponderación, en el que se genera y...

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En Oficina de autor sabemos cuál es nuestro trabajo. ¿Tú, sabes cuál es el tuyo?

Publicado por el 10/05/2016 | Oficina de autor | 2 comentarios

En Oficina de autor sabemos cuál es nuestro trabajo. ¿Tú, sabes cuál es el tuyo?

  La repuesta a esta pregunta es la clave para afrontar, resolver o, mejor aún, adelantase a situaciones difíciles – o muy difíciles – que surgen, más a menudo de lo deseable, tanto en el espacio de una secretaría, como con su entorno inmediato y con el exterior. Tiene que haber unas líneas muy claras y muy marcadas que delimiten, sin dar lugar a ninguna duda, las zonas de actuación: en qué consiste el trabajo de cada uno, qué se espera, hasta dónde se tiene, debe o se puede llegar y quién asume los riesgos y la...

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Y de puntualidad, ¿qué tal?

Publicado por el 27/04/2016 | Oficina de autor | 2 comentarios

Y  de puntualidad, ¿qué tal?

  En oficina de autor, damos mucha importancia a la fidelidad en el sentido de permanecer alineados alrededor de una misma filosofía y valores. Dentro de estos últimos, la puntualidad es las clave con un mayor peso específico en nuestro éxito. La Real Academia Española  define la puntualidad como “el cuidado y diligencia en llegar a un lugar a la hora convenida o en hacer una cosa a su debido tiempo”. El ser puntual habla a nuestro favor en cualquier ámbito en el que nos movamos, más aún en el laboral. Es un valor importante que aporta a...

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